Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej abbellecce.media oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Abbel Lecce.

2. Usługodawcą i Administratorem strony internetowej jest:

Abbel Lecce
ul. Marszałkowska 58/12
00-545 Warszawa, Polska
Email: [email protected]

3. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Korzystanie ze strony internetowej jest dobrowolne i oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony następujące usługi:

2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Strony nie wymaga rejestracji.

3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Strony:

§ 4. Proces zamawiania i zawierania umów

1. Proces zamawiania produktu obejmuje następujące etapy:

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta i potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane na Stronie są cenami orientacyjnymi w polskich złotych (PLN) i mogą ulec zmianie.

2. Ostateczna cena produktu jest podawana w indywidualnej ofercie przesyłanej do Klienta.

3. Cena zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

4. Dostępne formy płatności:

5. Produkt jest wysyłany po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

2. Standardowy czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze od zaksięgowania płatności.

3. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie i podawany w ofercie.

4. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkody.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę ([email protected]) o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Usługodawcę).

5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

7. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

§ 8. Reklamacje dotyczące produktów

1. Usługodawca jest obowiązany dostarczyć produkt bez wad.

2. Każdy produkt objęty jest 24-miesięczną gwarancją producenta.

3. Reklamacje z tytułu rękojmi lub gwarancji należy zgłaszać na adres: [email protected]

4. Reklamacja powinna zawierać:

5. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony należy składać na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez ogłoszenie na Stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej lub platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 maja 2025 r.